- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
জেলা/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও অধিদপ্তর
- ই-সেবা
- গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
- মতামত
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
জেলা/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও অধিদপ্তর
- ই-সেবা
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
-
মতামত
মতামত ও পরামর্শ
কনটেন্টটি শেয়ার করতে ক্লিক করুন
সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
|
রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
01 |
02 |
03 |
04 |
05 |
06 |
07 |
08 |
| ১ |
নির্ধারিত মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্যে কোন পণ্য, ঔষধ বা সেবা বিক্রয় বা বিক্রয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
অভিযোগ দায়েরের দিন হতে সবোর্চ্চ ৯০ (নব্বই) দিন।
বিঃদ্রঃ দাখিলকৃত অভিযোগ প্রমানিত হলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর ৭৬(৪) ধারা অনুযায়ী আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ অভিযোগকারীকে প্রদান করা হয়।
|
১। অভিাযোগ অবশ্যই লিখিত হবে।
২। সেল ফোনে মেসেঞ্জারের মাধ্যমে।
৩। ফ্যাক্স, ই-মেইল ইত্যাদি।
শর্তাবলী:
১। অভিযোগের সাথে পণ্য বা সেবা ক্রয়ের রশিদ সংযুক্ত করতে হবে।
২। অভিযোগকারী অভিযোগ দায়েরের সময় আবশ্যিকভাবে তার পূর্ণ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন, ফ্যাক্স ও ই- মেইল নম্বর (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করবেন।
|
মহাপরিচালক জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, ১ কারওয়ার বাজার, টিসিবি ভবন (৮ম তলা), ঢাকা। ফোন: +৮৮০২৮১৮৯৪২৬ ফ্যাক্স: +৮৮০২৮১৮৯৪২৫ মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯০০ ০১৭১১-৭৩৪২২৫ ই-মেইল: dg@dncrp.gov.bd
উপপরিচালক বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, রাজা বাহাদুর সড়ক, বরিশাল | ফোন: +৮৮০৪৩১-৬২০৪২ মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৯৬ ই-মেইল:
জেলা প্রশাসক , বরিশাল
জেলা প্রশাসক , পিরোজপুর।
জেলা প্রশাসক , বরগুনা।
জেলা প্রশাসক , পটুয়াখালী।
জেলা প্রশাসক , ভোলা।
জেলা প্রশাসক , ঝালকাঠি।
সহকারী পরিচালক বরিশাল জেলা কার্যালয়, বরিশাল মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৭৯ ফোন: ০৪৩১-৬৪৪১৯
সহকারী পরিচালক পটুয়াখালী জেলা কার্যালয়,পটুয়াখালী। মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৭৭ ফোন: ০৪৪১-৬৫২৯৬
সহকারী পরিচালক বরগুনা জেলা কার্যালয়, বরগুনা। মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৮১ ফোন: ০৪৪১-৬৫২৯৬
সহকারী পরিচালক ঝালকাঠি জেলা কার্যালয়,ঝালকাঠি। মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৭৬ ফোন: ০৪৯৮-৬২৩২৭
সহকারী পরিচালক ভোলা জেলা কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৮০ ফোন: ০৪৯১-৬২২৬৫
সহকারী পরিচালক জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, পিরোজপুর জেলা কার্যালয়, পিরোজপুর | মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৭৮
|
বিনামূল্যে |
উপপরিচালক বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, রাজা বাহাদুর সড়ক, বরিশাল | ফোন: +৮৮০৪৩১-৬২০৪২ মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৯৬ ই-মেইল:
সহকারী পরিচালক বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়,বরিশাল। মোবাইল: ০১৩১৮৩৯৬৯২৫ ফোন: ০৪৩১-৬২০৪২
|
উপপরিচালক বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, রাজা বাহাদুর সড়ক, বরিশাল | ফোন: +৮৮০৪৩১-৬২০৪২ মোবাইল: ০১৩১৮-৩৯৬৯৯৬ ই-মেইল:
সহকারী পরিচালক বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়,বরিশাল। মোবাইল: ০১৩১৮৩৯৬৯২৫ ফোন: ০৪৩১-৬২০৪২
|
| ২ |
জেনেশুনে ভেজাল মিশ্রিত পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
||||||
| ৩ |
স্বাস্থ্যের জন্য মারাত্মকভাবে ক্ষতিকর দ্রব্য মিশ্রিত কোন খাদ্য পণ্য বিক্রয় বা বিক্রয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ |
||||||
| ৪ |
মিথ্যা বিজ্ঞাপণ দ্বারা ক্রেতা সাধারণকে প্রতারিত করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
||||||
| ৫ |
প্রতিশ্রুত পণ্য বা সেবা যথাযথভাবে বিক্রয় বা সরবরাহ না করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
||||||
| ৬ |
ওজনে এবং বাটখারা বা ওজন পরিমাপক যন্ত্রে কারচুপি করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
||||||
| ৭ |
কোন নকল পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
||||||
| ৮ |
মেয়াদ উত্তীর্ন পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ । |
কনটেন্টটি শেয়ার করতে ক্লিক করুন
পোলিং
মতামত দিন
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
